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■ 授業支援システム　FAQ一覧


クライアント電源管理

ZB1001 リモート起動（リモート電源ON）を実行しても、クライアントが起動しません。
ZB1002 リモート終了（電源オフ）を実行すると、クライアントパソコンの電源が切れずにハングアップしたり、再起動したりします。


ネットワーク設定

ZB2001 無線LANモードの設定方法を教えてください。


先生マネジャー関連

ZB3001 Windows XP の簡易ユーザー切り替えを行うと、動作が不正になります。
ZB3002 クライアントのマウスキーボードをロックしようとしたが、塗りつぶすを選択し、色を選択するとマネージャー側ではOKなのだが、クライアント側に反映されない。
ZB3003 先生マネージャーでクライアントパソコンが認識できません。
ZB3004 [アプリケーション監視]に表示されるタイトルの意味を教えてください。
ZB3005 [アプリ起動]機能で、ボタンにアイコンの登録ができず、フルパスで設定しても起動しないアプリケーションがあります。
ZB3006 先生マネージャを起動しても、先生マネージャ画面や、ツールバー、グループリスト、アプリケーション監視リストのどれかが出てきません。
ZB3007 フォルダの配布回収はできますか。
ZB3008 [アンケート・クイズ]機能で、質問画面をクライアントPCへ転送することができません。
ZB3009 [Ctrl]+[Alt]+[Delete]をキー送信できますか。
ZB3010 [キー送信]機能で、Alt+F4 を送信しても、アプリケーションが終了しません。
ZB3011 ファイルサーバーなどにあり、クライアントに無いプログラムをリモートアプリケーション起動できますか。
ZB3012 [CDトレイの開閉]機能で、「CDトレイを閉める」が動作しません。
ZB3013 [クリップボード転送]機能で、画像やファイルは転送できますか。


クイックコントローラ

ZB4001 クイックコントローラーを接続後、キーボードが英語キーボードの配列になりました。
ZB4002 クイックコントローラの機能ボタンが、まったく反応しません。
ZB4003 座席レイアウトでクライアントを選択しても、クイックコントローラのボタンを押すと全クライアントが選択されます。
ZB4004 クイックコントローラの「画面転送」ボタンを2回押しても、画面転送が解除されません。
ZB4005 「クイックコントローラ」で、「左画面」「右画面」ボタンを押したら、画面が90度回転します。
ZB4006 「クイックコントローラ」で、「ロック」ボタンを押しても、キーボード・マウスロックがかからない。


プリンタマネジャー関連

ZB5001 プリンタマネージャを起動すると「プリンタの設定を変更する権限がありません」とエラーが表示されます。
ZB5002 プリンタマネージャで、同一文書の重複がチェックされず、印刷されます。
ZB5003 プリンタ監視の操作方法がわかりません。
ZB5004 プリンタ独自のスプーラを使っている場合、リモコン倶楽部スクールエディションでプリンタの制御を行うことはできるのでしょうか。
ZB5005 先生用セットアップにて、プリンタマネージャをインストールをする/しないは、どのように判断すればよいですか。


その他

ZB9001 画面転送速度を早くしたい。
ZB9002 バージョンアップしたので最新のプログラムをインストールするときは旧バージョンをアンインストールしてから行うそうですが、その場合再設定が必要なので、iniファイルをどこかに保存しておいて、インストール後に戻すという方法を行なっても問題ないでしょうか。
ZB9003 画面転送時、クライアント画面で左上に窓のマーク（スクリーンワープボタン）が出ます。これを非表示にすることはできませんか。
ZB9004 [オートログオン]機能を利用した際に、入力項目を誤って実行してしまいました。どうすればいいですか。