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FAQ



■ 授業支援システム FAQ


ZB1002 リモート終了(電源オフ)を実行すると、クライアントパソコンの電源が切れずにハングアップしたり、再起動したりします。

<原因>
クライアントPCのOS上の問題となります。
先生マネージャ側からは、規定のシャットダウンコマンドが送信されるだけですので、シャットダウン自体は、クライアントPCのOSが実行しています。
そのため、現象の発生に関しましては、
@他のシステムがシャットダウン処理を妨げる挙動を起こしている。
Aシャットダウンを妨げるようなウィルスに感染している。
Bネットワーク上のシステムとの同期処理の失敗や切断処理が正常にできずハングアップしてしまっている。
CPC本体ハードウェアとOSの問題。
DUSB機器等外部機器の切断処理の問題。 
などが考えられます。
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