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FAQ
■ NetSHAKER W-NAC/NetSHAKER Ver.7.2 FAQ一覧
導入前
K720001
FTP(FTP over HTTP)のプロキシサーバに対応していますか?
K720002
透過型プロキシ構成に対応していますか?
K720003
セキュアメールサーバ(SMTP認証、POP Before SMTP、Submissionポート)に対応していますか?
K720004
Webプログラムは使用できますか?
K720005
コンテンツデータをアップロードできますか?
K720006
PostgreSQL,MySQLには対応していますか?
K720007
登録可能なユーザ数に制限はありますか?
K720008
RAID構成に対応していますか?
K720009
NetSHAKER 2台で冗長化構成にすることはできますか?
K720010
RoHS指令に対応していますか?
K720011
前バージョンの設定を移行できるツールはありますか?
K720012
実環境でテスト運用をしたいのですが。
K720013
本体をラックマウントすることはできますか?
K720014
NetSHAKER専用UPSはラックマウントできますか?
K720015
メールサーバ、プロキシサーバのログやアクセス情報を表示することはできますか?
K720016
ログの解析ツールはありますか?
K720017
ActiveDirectory連携可能なWindowsServerOSは何がありますか?
K720018
ユーザ名に制限はありますか?
K720019
グループ名に制限はありますか?
K720020
メーリングリスト名に制限はありますか?
K720021
無線AP管理と連携可能な無線アクセスポイントは何がありますか?
システム全体
K720101
L3スイッチでネットワークを分割しての構成は可能ですか?
K720102
NetSHAKERの外向けNICのみ、または、内向けNICのみを使用した構成は可能ですか?
K720103
プロバイダーのメールサーバにアクセスできますか?
K720104
プロバイダのウェブサーバにホームページのコンテンツをアップロードできますか?
K720105
ファイアウォールログからどのようなことが分かりますか?
K720106
NetSHAKERの内側ネットワークにL3スイッチを設置し、L3スイッチ配下の別セグメントからもNetSHAKERの外側ネットワークへ通信する事はできますか?
K720107
NetSHAKERの内側に設置したメールサーバで、インターネット側からメールを受信することはできますか?
K720108
クライアントのインターネットへのアクセスをログに残すことはできますか?
K720109
バックアップの保存先に使用できるサーバのOSの種類について教えてください。
K720110
NTPサーバを指定しましたが、時刻がずれてきます。
K720111
NetSHAKERのプロキシを経由した特定サイトへの通信をファイアウォール機能で制限できますか?
プロキシ
K720201
NetSHAKERの上位に他のプロキシサーバが立っています。上位のプロキシサーバと多段構成を組むことは可能ですか?
K720202
上位のプロキシがユーザ認証を必要とする場合の多段構成にも対応可能ですか?
K720203
プロキシサーバのキャッシュ容量はどれくらいありますか?
K720204
プロキシサーバのキャッシュ容量の変更方法を教えてください。
K720205
ユーザ認証による、プロキシサーバへのアクセス制限を行うことはできますか?
K720206
プロキシサーバでユーザ認証を行う方法を教えてください。
K720207
NetSHAKERのプロキシサーバに溜まっているキャッシュデータを削除することはできますか?
K720208
特定の端末のみプロキシサービスを使わずNetSHAKERを経由してインターネットに接続することはできますか?
K720209
プロキシ設定ができないタブレットでインターネット接続するにはどうしたらよいですか?
K720210
透過型プロキシを使用する際の注意事項はありますか?
K720212
透過型プロキシで、HazardFilterを使用できますか?
K720213
アクセス制限のプロキシの指定で、範囲の違う重複するネットワークを登録した場合、設定は有効ですか?
K720214
ChromebookのOSアップデートをキャッシュすることはできますか?
K720215
Windows Updateのコンテンツをキャッシュすることはできますか?
メール
K720301
メールが誰から誰へ送信されたか、確認することはできますか?
K720302
NetSHAKERが受信したメールを、別のメールアドレスに転送することはできますか?
K720303
NetSHAKERに届いたメールを、メールの宛先ドメイン毎に他のメールサーバへリレーすることはできますか?
K720304
NetSHAKERに届いたすべてのメールを、他のメールサーバへリレーすることはできますか?
K720305
NetSHAKERのメールサーバから外部へのメール送信を禁止することはできますか?
K720306
送受信できるメールのサイズを制限することはできますか?
K720307
キューに溜まった未送信メールの削除方法を教えてください。
K720308
LAN上のPCから、NetSHAKERを通過し、インターネット上のメールサーバへ接続することはできますか?
K720309
LAN上のPCからNetSHAKERを通過し、インターネット上のメールサーバ(サブミッションポート)へ接続することはできますか?
K720310
DKIM, DMARCに対応していますか?
K720311
STARTTLSに対応していますか?
DNS
K720401
NetSHAKERに設定されたネットワークアドレスの外にあるホストの情報を登録できますか?
K720402
ゾーン転送(DNS AXFR)に対してアクセス制限を行うことはできますか?
K720403
SOAレコードを設定することはできますか?
K720404
TXTレコード(SPFレコード)を設定することはできますか?
K720405
ドメインのみのAレコードを設定することはできますか?
K720406
DKIM, DMARCに対応していますか?
WWW
K720501
NetSHAKERで使用可能なスクリプト言語は何ですか?
K720502
ユーザ認証を必要とするアクセス制限付きのページを作成することはできますか?
K720503
ディレクトリリスティング(ディレクトリ内容一覧表示)を無効にすることはできますか?
K720504
iconsディレクトリ以下のファイルを削除したいのですが方法を教えてください。
メンテナンス
K720601
NetSHAKERのバックアップをとることはできますか?
K720602
バックアップ機能の詳細について教えてください。
K720603
バックアップで指定する保存先ユーザ名、パスワードの制限はありますか。
K720604
ファイアウォールのログはどこで参照できますか?
K720605
NetSHAKERからログファイルをダウンロードすることはできますか?
K720606
ログ一括ダウンロードでダウンロードしたファイルの解凍方法を教えてください。
K720607
オプション機能の設定データも退避/復元できますか?
K720608
異なるバージョンのNetSHAKERの間で、データの移行を行いたいのですが、退避/復元機能を利用できますか?
K720609
電気設備点検等による定期停電時の対応はどうしたらよいでしょうか?
K720610
バックアップ設定時に、「保存先への接続に失敗しました(32)」が表示される
その他
K720701
1ユーザが参加できるグループ数に制限はありますか?
K720702
必ずオンライン登録をする必要はありますか?
K720703
設定項目の意味を理解するために、マニュアルを読むのが大変なのですが。
K720704
NetSHAKERのデータを消去するにはどうすればいいですか?
K720705
ユーザの一括登録に使用するファイル形式は何ですか?
K720706
NetSHAKER専用UPSはラックマウントできますか?
K720707
NetSHAKERのLDAPサーバのディレクトリ情報は、外部システムから参照できますか?
K720708
NetSHAKERは外部のLDAPサーバの情報を参照することはできますか?
K720709
NetSHAKERのUPS本体が故障しました。
K720710
ユーザ登録のパスワードで使用可能な半角記号で制限事項はありますか?
K720711
UPS側の接続ポートはどちらですか?
トラブルシュート
K720801
コマンドレベルでNetSHAKERを初期化することはできますか?
K720802
HazardFilterで有害サイトがブロックされない
K720803
統計情報のWWWアクセス統計で、検索文字列が文字化けしています。
K720804
NetSHAKERの初期化を行いましたが、その後のオンライン登録で失敗します。
K720805
NetSHAKERの初期化を行いましたが、その後の設定退避・復元(クラウド)で失敗します。
K720806
管理画面にアクセスできなくなったのでNetSHAKERを再起動したいのですが、安全に再起動する方法を教えてください。
K720807
プロキシを使ってのWebアクセスの応答がとても遅い
K720808
オンライン登録にて"NOTIFYサーバからエラーが応答されました(User registration : Center Server Connect Error )。"というエラーが出て失敗します。
K720809
システムアップデートにて"NUPリストの取得に失敗しました。"というエラーが出て失敗します。
K720810
HazardFilterでGoogle画像検索のアダルトサイトがブロックされません。
K720811
管理者(setup)宛のメールを、Gmailなど外部メールへ転送設定していたが、届かなくなった。
不正PC
K720901
不正PC接続検知・排除機能ではどのようなことができますか?
K720902
NetSHAKER 1台で最大何クライアントまで対応できますか?
K720903
NetSHAKER 1台で最大何セグメントまで対応できますか?
K720904
無線LANにも対応できますか?
K720906
不正PC接続検知・排除機能はIPv6に対応していますか?
K720907
許可端末、拒否端末は、何台登録可能ですか?
K720908
スマートフォンやタブレットを接続しましたが、接続機器一覧のOS種別欄にLinuxと表示され、iOSやAndroidと表示されません。
K720909
ランダムMACアドレスに対応していますか?
K720910
スマートフォンやタブレットを接続しましたが、接続機器一覧の端末名欄に端末名が表示されません。
K720911
排除可能のOSを教えてください。
K720912
監視端末一覧(接続)画面に接続されている端末が表示されません。
K720913
VLANネットワークで通信ができない原因はなんでしょうか?
RADIUS/デジタル証明書発行機能
K721001
デジタル証明書発行機能で、どのようなことができますか?
K721002
RADIUS機能のログはどこで参照できますか?
K721003
外部(NetSHAKER以外)の認証局で発行した証明書でRADIUS認証機能は使用できますか?
K721004
クライアント証明書管理で、管理できる証明書は最大いくつですか?
K721005
無線ネットワークに接続できません。
K721006
オプションメニューに「デジタル証明書発行機能」がありません。
無線AP管理機能
K721101
複数の無線APの設定ファイルをまとめて簡単に修正する方法はありませんか?
K721102
サポートツールの[取込]で指定する「監視対象無線APの登録用TSVファイル」や「無線AP設定ファイル(ZIP)」に対応機種以外のデータも含まれていますが、使用可能でしょうか?
K721103
無線APの設定変更に、どれくらい時間がかかりますか?
K721104
無線APのファームウェア適用に、どれくらい時間がかかりますか?
K721105
無線AP設定中、ファームウェア更新中に画面遷移した場合の完了状態の確認方法はありますか?
K721106
無線APの設定変更時に、変更失敗となりました。どのような理由が考えられますか?
K721107
無線APのファームウェア適用時に、失敗となりました。どのような理由が考えられますか?
K721108
(WLX202/WLX402)設定サポートツールにRADIUSユーザを設定する項目が存在しませんが、どこで設定すればいいですか?
K721109
(WLX202/WLX402)コマンドリファレンスと比較すると、設定サポートツールに記載されている設定項目と差異があるように見えますが、なぜでしょうか?
K721110
バッファロー製(WAPM-2133TR、WAPM-1266R、WAPM-AXETR)無線AP機器で、設定変更に失敗します。OSメッセージログに次のメッセージが出力されます。ERROR: setting is failed because of proccessing. Please set up again.
K721111
サポートツールで、以下のエラーが出ます。どのような理由が考えられますか? 実行時エラー'1004' OLEObjectクラスのObjectプロパティを取得できません。
防災拠点機能
K721201
防災拠点機能を使用する場合、全開放レベル(レベル1、レベル2、レベル3、通常レベル)の設定ファイルを準備する必要はありますか?
K721202
開放レベル切り替え後、LCDにエラーメッセージが表示されます。
K721203
防災拠点機能を使用した場合、開放レベルの変更にどれくらい時間がかかりますか?
K721204
「設定退避・復元」機能で、退避ファイルを復元したときに、「NetSHAKER設定ファイル」および「無線AP設定ファイル」は復元対象となりますか?
HazardFilter
k721301
YouTubeの特定の動画のみを閲覧許可したい
k721302
Web会議やYouTubeなどのクラウドサービスを利用できますか?
k721303
透過型プロキシ構成で、HazardFilterを利用する場合の制限事項はありますか?
k721304
運用期間中(数年分)のログを、すべてNetSHAKERに保存することは可能ですか?
HazardFilter Ver.9.1 (テクニカルガイド)
k721401
特定のURLがどのカテゴリに分類されているかを確認したい
k721402
YouTubeの閲覧可能でコメントを不可にしたい
k721403
楽天の閲覧可能でログインをできないようにしたい
k721404
グループの特定方法について
k721405
YouTubeの特定の動画のみを閲覧許可したい
k721406
未登録ユーザの使い方について
k721407
画像検索サイトの検索結果(サムネイル画像)の規制について
k721408
特定のサイト閲覧時に、504エラーが発生する
k721409
ライセンスの有効期限(試用期間)を過ぎるとどうなりますか?
k721410
YouTubeの特定の動画のURLを取得する方法
k721411
例外URLの判定、および登録時にワイルドカードを使用する場合の注意点
k721412
InterSafe WebFilter Cloud Optionについて
k721413
IPアドレス直打ちでアクセスする不法なサイトを規制したい
k721414
登録時の制限事項(上限値)について
k721415
アクセスログ形式
k721416
セーフサーチロックについて
k721417
一時解除について
k721418
書き込み規制について
k721419
HTTPSの規制画面が表示されない
k721420
フィルタリングバイパス機能について
k721421
iOSへの証明書インポートについて
k721422
appleドメインの規制について
k721423
規制画面表示の制限事項について
k721424
Geoスコープの地域別規制について
k721425
透過型プロキシ構成で、HazardFilterを利用する場合の制限事項はありますか?
k721426
ChromebookでWebアクセスを行う際の設定と注意点
k721427
HazardFilter で使用しているサーバ証明書の確認方法
k721428
リクエストされたURLのチェック順序
k721429
特定のリクエストをHTTPSデコード処理から除外したい
k721430
ヘッダ制御機能の設定方法について(ヘッダ編集設定)
k721431
各種機能におけるワイルドカードの対応について
k721432
Google検索で遊べるゲームを規制したい
k721433
https規制画面が正しく表示されない
k721434
Web会議システムを利用できますか
k721435
Office365を使用したい
k721436
HazardFilterを経由してHTTPSサイトにアクセスすると、「ポート番号規制」と表示され、ページを閲覧できません。
デジタル教科書キャッシュ
k721501
デジタル教科書の契約期間が終了した場合、どのようにすればよいでしょうか?