ホーム > 重要なお知らせ

重要なお知らせ

  2019/08/28

【重要なお知らせ】
Netモラル (オプション)をご利用のお客さまへのご案内

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School
に Netモラル(オプション)パッチpl20190828001 〜 pl20190828096を
リリースいたしましたので、システムアップデートを実行いただきます
ようお願いいたします。

本パッチは合計でおよそ325MBとなりますので、
下記の点にご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
(パッチのダウンロードから適用完了までおよそ30分〜1時間程度かかります。※環境によります。)

念のため、システムアップデートを実行される前に、バックアップを実行してください。

システムアップデート、並びにバックアップをスケジュール実行されている場合、
時間が重ならないように設定を変更してください。万が一、時間が重なった場合、
正しく動作しない場合がございますのでご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せください。

【対象製品】
NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School

  2019/05/28

【お知らせ】
NetSHAKERシリーズにてNetFITER/i-FILTER/m-FILTERをご利用のお客様へのご案内

デジタルアーツ社のユーザー情報サーバメンテンナンスにより
NetFITER/i-FILTER/m-FILTERに以下の影響がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


■ 作業日時
      2019年07月22日(月) 02:00  〜  05:00 

■ 作業の影響
      作業の間、下記サービスが提供できなくなる可能性がございます。
      ・デジタルアーツ社のサポートサイトへの接続
      ・NetFILTER/i-FILTER/m-FILTERのライセンス認証(新規ユーザー登録作業、ユーザー登録情報の変更作業)

  2019/03/28

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKER Ver.7.0 W-NAC/NetSHAKER Ver.7.0をご利用のお客さまへのご案内


パッチpl20190122適用のお願いにつきまして

〇対象製品
製品型番
NetSHAKER Ver.7.0NAHN965A,NAHN965B
NetSHAKER Ver.7.0 W-NACNAHN965A,NAHN965B


〇 パッチpl20190122適用のお願い
      パッチpl20190122適用後は、設定退避データのフォーマットが変更となります。
      このため、パッチpl20190122が未適用の場合、交換機設定時にクラウド上の退避データや
      ローカルの退避データで、設定を復元することができません。
      「システムアップデート」にてパッチの適用をお願いいたします。

〇 パッチpl20190122適用後の退避ファイル更新のお願い
      パッチpl20190122適用後、退避データの再取得が必要です。

      case1.ローカルに退避ファイルを保存している場合
         「メンテナンス > 設定退避・復元 > 設定退避・復元(ローカル)」メニューから
         [退避]ボタンをクリックして、退避ファイルの再取得をお願いします。

      case2.クラウドに退避ファイルを保存している場合
         「メンテナンス > 設定退避・復元 > 設定退避・復元(クラウド)」メニューから
         [すぐに退避]ボタンをクリックして、退避ファイルの更新をお願いします。

  2019/03/05

【お知らせ】
インターネット回線工事に伴うサービス停止のお知らせ

インターネット回線工事のため、当サイトでは、以下の期間、サービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


■ 停止時間
      2019年03月28日(木) 00:30  〜  02:30 

■ 停止するサービス
      当サイトへのアクセス・閲覧、NetSHAKER BlueRackのシステムアップデート

  2019/03/01

【重要なお知らせ】
社名、メールアドレス変更のお知らせ

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

安川情報システム株式会社は、2019年3月1日より、
社名を「株式会社 YE DIGITAL」に変更することとなりましたので、
お知らせいたします。
これに伴い、メールアドレスが下記の通り変更となります。

■ 変更内容(電子メールによるお問い合わせ先)
     (変更前)netshaker@ysknet.co.jp
     (変更後)netshaker@ye-digital.com

■ 変更適用日
      2019年3月1日(金)

今後もより良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

  2018/12/14
   ↓
2019/03/26
<更新>
   ↓
2019/03/27
<更新>

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKERシリーズ製品のi-FILTER/NetFilter(オプション)をご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

2018/12/07 にJPCERT/CC、情報処理推進機構(IPA)から
i-FILTER9の脆弱性が公開されました。
   http://jvn.jp/jp/JVN32155106/index.html

NetSHAKERシリーズ製品にバンドルされているi-FILTER/NetFilter(オプション)に
同様の脆弱性が存在いたします。

〇対象製品
   ・NetSHAKER i-FILTER Ver.3.1
   ・NetSHAKER i-FILTER Ver.3.0
   ・NetSHAKER i-FILTER Ver.2.0
   ・NetSHAKER Ver.7.1
   ・NetSHAKER Ver.7.1 W-NAC
   ・NetSHAKER Ver.7.0
   ・NetSHAKER Ver.7.0 W-NAC
   ・NetSHAKER Ver.6.0 for Business
   ・NetSHAKER Ver.6.0 for School
   ・NetSHAKER Ver.5.2 for Business
   ・NetSHAKER Ver.5.2 for School

〇脆弱性による想定される影響
   ・当該製品を使用しているユーザのウェブブラウザ上で、任意のスクリプトを実行される。
      −CVE-2018-16180
   ・HTTPレスポンス分割攻撃によって、任意のスクリプトを実行されたり、Cookieに任意の値を設定されたりする。
      −CVE-2018-16181

〇対応方法
製品名i-FILTER/NetFilterのバージョン対応方法
NetSHAKER i-FILTER Ver.3.1i-FILTER9i-FILTER9のアップデート(※1)
NetSHAKER i-FILTER Ver.3.0i-FILTER9i-FILTER9のアップデート(※1)
NetSHAKER i-FILTER Ver.2.0i-FILTER7NetSHAKER i-FILTERのアップデート(pl20190326)
NetSHAKER Ver.7.1NetFilter9(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190327)(※2)
NetSHAKER Ver.7.1 W-NACNetFilter9(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190327)(※2)
NetSHAKER Ver.7.0NetFilter9(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190327)(※2)
NetSHAKER Ver.7.0 W-NACNetFilter9(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190327)(※2)
NetSHAKER Ver.6.0 for BusinessNetFilter6(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190326)
NetSHAKER Ver.6.0 for SchoolNetFilter6(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190326)
NetSHAKER Ver.5.2 for BusinessNetFilter6(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190326)
NetSHAKER Ver.5.2 for SchoolNetFilter6(オプション)NetSHAKERのアップデート(pl20190326)

   (※1) i-FILTER9のアップデート
      i-FILTER9の管理画面よりアップデートを実行いただきますようお願いいたします。

   (※2) NetFilter9のアップデートに伴う機能拡張につきまして
      ■機能拡張内容
         HTTPS通信のデコード機能(SSL Adapter)追加
            SSL Adapter機能がご利用可能となりました。
            機能をご利用いただく場合、お客様にて設定を行っていただく必要がございます。
            手順については「NetSHAKER W-NAC NetFilter Ver.9 SSL Adapter機能追加手順」をご参照ください。
            なお、この手順書は[マニュアル]からダウンロード可能です。
         Webサービス制御機能の追加
            オプションをご購入いただくことで、Webサービス制御機能がご利用可能となりました。
            ご利用希望のお客様は、弊社担当営業までご連絡ください。

  2018/12/03

【お知らせ】
弊社電源設備定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

法定による弊社の受電設備定期点検による停電のため、当サイトでは、以下の期間、
サービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


■ サーバ停止時間
      2018年12月07日(金) 17:00  〜  12月10日(月) 8:30 まで

■ 停止するサービス
      当サイトへのアクセス・閲覧、オンラインユーザ登録、システムアップデート
      各種ダウンロードサービス、リモートサポートサービス

  2018/07/30

【重要なお知らせ】
Netモラル (オプション)をご利用のお客さまへのご案内

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School
に Netモラル(オプション)パッチpl20180731001 〜 pl20180731054を
リリースいたしましたので、システムアップデートを実行いただきます
ようお願いいたします。

本パッチは合計でおよそ211MBとなりますので、
下記の点にご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
(パッチのダウンロードから適用完了までおよそ30分〜1時間程度かかります。※環境によります。)

念のため、システムアップデートを実行される前に、バックアップを実行してください。

システムアップデート、並びにバックアップをスケジュール実行されている場合、
時間が重ならないように設定を変更してください。万が一、時間が重なった場合、
正しく動作しない場合がございますのでご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せください。

【対象製品】
NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School

  2018/06/27

【重要なお知らせ】
サポートセンター電話番号変更のご案内

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ではより良い保守サービスをご提供できるよう、設備の見直しを行う
ことといたしました。これに伴い、下記の通りNetSHAKERサポートセンターの電話
番号が変更になりますので、ご案内いたします。


■ 変更内容
     (変更前)093-622-6174
     (変更後)03-5500-7293
      ※フリーダイヤルの変更はございません。
         フリーダイヤルの対象製品は以下となります。
         ・NetSHAKER for School    ・NetSHAKER W-NAC
         ・NetSHAKER                   ・NetSHAKER Proxy Box
         ・NetSHAKER Notify          ・NetSHAKER Cache

■ 変更適用日
      2018年9月10日(月)

今後もより良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

  2017/12/25
2018/01/15
2018/01/22<更新>

【重要なお知らせ】
◆F-Secure アンチウイルスLinuxゲートウェイ(オプション)をご利用のお客さまへのご案内


アンチウイルスLinuxゲートウェイにセキュリティ上の脆弱性が見つかりました。
対応パッチを順次リリースする予定です。

なお、対応パッチ適用後は、設定退避データのフォーマットが変更となるため、
設定退避データを再取得が必要です。

   ※NetSHAKER Ver.7.0/NetSHAKER Ver.7.0 W-NACで、設定退避・復元(クラウド)機能を
     ご利用のユーザは、対応パッチ適用後に、設定退避データをクラウドへアップロードします。

〇対象製品
製品型番リリース日
NetSHAKER Ver.7.0NAHN965A,NAHN965B2018/01/09
NetSHAKER Ver.7.0 W-NACNAHN965A,NAHN965B2018/01/09
NetSHAKER Ver.6.0NAHN950A,NAHN950B,NAHN951B2018/01/22
NetSHAKER Ver.5.2NAHN944A,NAHN944B,NAHN945B2018/01/22
NetSHAKER i-FILTER Ver.3.0NAHN871A,NAHN871B2018/01/15

パッチがリリースされましたら、本ページでご案内いたします。
ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せください。

  2017/11/02

【お知らせ】
弊社電源設備定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

法定による弊社の受電設備定期点検による停電のため、当サイトでは、以下の期間、
サービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


■ サーバ停止時間
      2017年11月24日(金) 17:00  〜  11月27日(月) 8:30 まで

■ 停止するサービス
      当サイトへのアクセス・閲覧、オンラインユーザ登録、システムアップデート
      各種ダウンロードサービス、リモートサポートサービス

  2017/08/30

【重要なお知らせ】
Netモラル (オプション)をご利用のお客さまへのご案内

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER Ver.5.1 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School
に Netモラル(オプション)パッチpl20170830001 〜 pl20170830155を
リリースいたしましたので、システムアップデートを実行いただきます
ようお願いいたします。

本パッチは合計でおよそ1.4GBとなりますので、
下記の点にご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
(パッチのダウンロードから適用完了までおよそ1時間半〜2時間程度かかります。※環境によります。)

念のため、システムアップデートを実行される前に、バックアップを実行してください。

システムアップデート、並びにバックアップをスケジュール実行されている場合、
時間が重ならないように設定を変更してください。万が一、時間が重なった場合、
正しく動作しない場合がございますのでご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せください。

【対象製品】
NetSHAKER Ver.5.1 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School

  2017/07/25
2017/07/26<更新>
2017/07/28<更新>
2017/07/31<更新>

【重要なお知らせ】
◆NetSHAER Ver.7.0 W-NAC及びNetSHAKER Ver.7.0ご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/07/20にリリースしましたアップデート「pl20170704(防災拠点機能追加)」にて、アップデート適用後に特定条件下でインターネットに繋がらない事象が発生することが判明し、現在アップデートの配信を中断しております。

現在、2017/07/26(水)にアップデートの配信を再開できるよう準備を進めております。
ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、リリースが完了しましたら、こちらのサイトで、ご案内をいたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い致します。

詳細につきましては、こちらのご案内文書をご参照いただきますよう、お願い申し上げます。

【対象製品】
NetSHAKER Ver.7.0
NetSHAKER Ver.7.0 W-NAC

<2017/07/26更新内容>
    本日(2017/07/26)のアップデート配信の再開は諸般の事情により延期となりました。
    リリース日が決まり次第、こちらのサイトでご案内させていただきます。
    ご迷惑をお掛けいたしていますことを、心よりお詫び申し上げます。

<2017/07/28更新内容>
    リリース日は『2017/07/31(月)』を予定しておりますので、ご案内申し上げます。
    ご迷惑をお掛けいたしていますことを、心よりお詫び申し上げます。

<2017/07/31更新内容>
    配信を中断しておりましたアップデート「pl20170704(防災拠点機能追加)」を、「pl20170728(防災拠点機能追加(Ver.1.1))」として再開しましたことをお知らせいたします。
    ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

  2017/07/14

【重要なお知らせ】
停電発生に伴うサービス停止のお知らせ

停電の発生に伴い、以下のサービスに影響が出ておりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

■ サーバ停止時間
      2017年07月14日(金) 11:55  〜  07月14日(金) 12:05 まで

■ 停止していたサービス
      当サイトへのアクセス・閲覧、オンラインユーザ登録、システムアップデート
      各種ダウンロードサービス、リモートサポートサービス

ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。

  2017/04/18

【重要なお知らせ】
機器故障に伴うサービス停止のお知らせ

NOTIFYセンタサーバの設備において故障が発生し、以下のサービスに影響が出ておりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

■ サーバ停止時間
      2017年04月18日(火) 01:10  〜  2017年04月18日(火) 09:20

■ 停止していたサービス
      オンラインユーザ登録、システムアップデート

ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。

  2017/03/06
2017/07/05<更新>

【重要なお知らせ】
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 及び NetSHAKER Red-Mail Ver.2.0 AD をご利用のお客様へのご案内

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER BlueRack Ver.2.0、NetSHAKER Red-Mail Ver.2.0 ADにて、
ハードウェア故障に起因し高負荷状態となり、高負荷状態の解消及びサービス提供の復旧を
目的に手動での強制電源断を行うと、ファイルが破損しメールボックスのデータが本来と
異なるメールボックスへ混入するという事案が発生しました。

この事案は特異な条件下で発生するものではございますが、弊社では重大な事案と捉え、
発生を最小限に抑えるアップデートパッチの準備を進めております。

<2017/05/25更新内容>
    パッチリリース予定を延期いたします。ご迷惑をおかけしますが、
    何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

<2017/07/05更新内容>
    パッチをリリースいたしました。

【対象製品】

製品 型番 リリース日
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 NAHN803Z 2017/07/05
NAHN805Z 2017/07/05
NAHN890Z 2017/07/05
NetSHAKER Red-Mail Ver.2.0 AD NAHN892Z 2017/07/05

ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。

  2016/10/31

【重要なお知らせ】
Netモラル (オプション)をご利用のお客さまへのご案内

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER Ver.5.1 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School
に Netモラル(オプション)パッチpl20161031001〜pl20161031223を
リリースいたしましたので、システムアップデートを実行いただきます
ようお願いいたします。

本パッチは合計でおよそ850MBとなりますので、
下記の点にご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
(パッチのダウンロードから適用完了までおよそ1時間ほどかかります。※環境によります。)

念のため、システムアップデートを実行される前に、バックアップを実行してください。

システムアップデート、並びにバックアップをスケジュール実行されている場合、
時間が重ならないように設定を変更してください。万が一、時間が重なった場合、
正しく動作しない場合がございますのでご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せください。

【対象製品】
NetSHAKER Ver.5.1 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type00 for School
NetSHAKER Ver.5.2 type01 for School
NetSHAKER Ver.6.0 type00 for School

  2016/05/26

【重要なお知らせ】
◆重大なセキュリティの脆弱性対応について


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER BlueRack Ver.2.0、NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0に
重大なセキュリティ上の脆弱性が見つかりました。
つきましては、本脆弱性に対するパッチpl20160526をリリースいたしましたので、
システムアップデートを実行いただきますようお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せください。

【対象製品】
NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0 (NAHN812Z、NAHR490Z)
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 (NAHN803Z、NAHN805Z、NAHN890Z)

  2015/02/27

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKER 及び NetSHAKER i-FILTERで残虐コンテンツをブロックする方法について


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

世界規模で残虐的コンテンツがインターネット上に拡散しております。
NetSHAKER(NetFilterオプション) / NetSHAKER i-FILTERの機能を活用し、効果的に
残虐的なコンテンツを規制する手順を以下にご案内いたします。

以下より、ご利用製品をクリックいただき、手順書をご参照ください。

製品
NetSHAKER Version.5.0
NetSHAKER Version.5.1
NetSHAKER Version.5.2
NetSHAKER Version.6.0
NetSHAKER i-FILTER Ver.2.0
※NetSHAKERは、オプション機能NetFilterをご購入いただいているお客さまのみご利用いただくことができます。

  2015/01/30
2015/02/18<更新>

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKER製品シリーズにおける glibc(CVE-2015-0235)脆弱性の有無について


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER製品シリーズにおける、glibc(CVE-2015-0235)脆弱性の有無についてご案内いたします。

NetSHAKER製品シリーズはglibcを使用したアプリケーションを(apache,squid,postfixなど)
搭載しておりますが、調査を実施した結果、以下の通りすべての製品および製品搭載のオプション製品
において影響なしと判断しました。

【NetSHAKER製品シリーズ】の調査結果について

製品 調査結果
NetSHAKER Version.5.0 影響なし
NetSHAKER Version.5.1 影響なし
NetSHAKER Version.5.2 影響なし
NetSHAKER Version.6.0 影響なし
NetSHAKER V Contact Center Ver.1.1 影響なし
NetSHAKER NOTIFY Server Ver.1.0 影響なし
NetSHAKER NOTIFY Server Ver.2.0 影響なし
NetSHAKER ProxyBox Ver.1.0 影響なし
NetSHAKER i-FILTER Ver.1.0 影響なし
NetSHAKER i-FILTER Ver.2.0 影響なし
NetSHAKER Cache Ver.3.0 影響なし
NetSHAKER FK-Mail Ver.2.0 影響なし
NetSHAKER FK-Mail for Groupware Ver.2.0 影響なし
NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0 影響なし
NetSHAKER Red-Mail Ver.2.0 AD 影響なし
NetSHAKER BlueRack Ver.1.2 影響なし
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 影響なし

安心してご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

  2014/09/26
2014/10/01<更新>

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKER製品シリーズにおける bash(CVE-2014-6271/CVE-2014-7169)脆弱性の有無について


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKER製品シリーズにおける、bash(CVE-2014-6271/CVE-2014-7169)脆弱性の有無について
ご案内いたします。

NetSHAKERシリーズ製品は、当該脆弱性が存在いたします。
対応パッチを順次リリース予定にいたしております。

【NetSHAKER製品シリーズ】
製品 リリース日
NetSHAKER Version.5.0 2014/10/01
NetSHAKER Version.5.1 2014/10/01
NetSHAKER Version.5.2 2014/09/30
NetSHAKER Version.6.0 2014/09/30
NetSHAKER V Contact Center Ver.1.1 2014/10/01
NetSHAKER NOTIFY Server Ver.1.0 2014/10/01
NetSHAKER NOTIFY Server Ver.2.0 2014/10/01
NetSHAKER ProxyBox Ver.1.0 2014/10/01
NetSHAKER i-FILTER Ver.1.0 2014/10/01
NetSHAKER i-FILTER Ver.2.0 2014/10/01
NetSHAKER Cache Ver.3.0 2014/10/01
NetSHAKER FK-Mail Ver.1.5 2014/10/01
NetSHAKER FK-Mail Ver.2.0 2014/09/30
NetSHAKER FK-Mail for Groupware Ver.2.0 2014/09/30
NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0 2014/09/30
NetSHAKER Red-Mail Ver.2.0 AD 2014/09/30
NetSHAKER BlueRack Ver.1.2 2014/10/01
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 2014/09/30

パッチがリリースされましたら、本サポートページでご案内いたします。

  2014/08/11
2014/08/19<更新>

【重要なお知らせ】
◆VirusShoot を ご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

ウィルスパターン配信サーバのトラブルにより、パターンファイルが更新できない状況になっています。
この影響で、VirusShoot経由での通信が異常になることがございます。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、復旧しましたら、こちらのサイトで、
ご案内をいたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い致します。

<2014/08/19:更新情報>
本不具合についてのパッチ(pl20140813、pl20140819)をリリースいたしましたので、システムアップデートを実行いただきますようお願いいたします。

【対象製品】  NetSHAKER Ver.5.0

   ※上記対象製品でVirusShoot を
        ご使用でない場合は本問題は発生いたしません。

  2014/07/25

【重要なお知らせ】
◆HazardFilter for Mail を ご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

HazardFilter for Mail をご利用で、pl20140725 が未適用の場合、
製品の仕様により、2014年7月21日以降、再起動後にHazardFilter for Mailが使用できなくなります。
早急に、システムアップデートを実行いただきますようお願いいたします。

【対象製品】  NetSHAKER Ver.5.0
              NetSHAKER Ver.5.1 
            NetSHAKER Ver.5.2
              NetSHAKER Ver.6.0

   ※上記対象製品でHazardFilter for Mail を
    ご購入でない場合は本問題は発生いたしません。

  2014/04/16

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKERシリーズ製品における OpenSSL「Heartbleed(CVE-2014-0160)」脆弱性の有無について


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

NetSHAKERシリーズ製品における、OpenSSL「Heartbleed(CVE-2014-0160)」脆弱性の有無について
ご案内いたします。

NetSHAKERシリーズ製品は、当該脆弱性が存在するバージョンのOpenSSLを使用しておりません。
そのため、当該脆弱性は存在しません。

【NetSHAKERシリーズ製品】
NetSHAKER Version.5.0 for Business
NetSHAKER Version.5.1 for Business
NetSHAKER Version.5.2 for Business
NetSHAKER Version.6.0 for Business
NetSHAKER Version.5.0 for School
NetSHAKER Version.5.1 for School
NetSHAKER Version.5.2 for School
NetSHAKER Version.6.0 for School
NetSHAKER Version.5.0 for LGWAN
NetSHAKER Version.5.1 for LGWAN
NetSHAKER V Contact Center Ver.1.1
NetSHAKER NOTIFY Server Ver.1.0
NetSHAKER NOTIFY Server Ver.2.0
NetSHAKER ProxyBox Ver.1.0
NetSHAKER i-FILTER Ver.1.0
NetSHAKER i-FILTER Ver.2.0
NetSHAKER Cache Ver.3.0
NetSHAKER FK-Mail Ver.1.5
NetSHAKER FK-Mail Ver.2.0
NetSHAKER FK-Mail Ver.2.0 for Groupware
NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0
NetSHAKER Red-Mail Ver.2.0 AD
NetSHAKER BlueRack Ver.1.2
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0

安心してご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

  2014/01/10

【重要なお知らせ】
◆NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0/NeSHAKER BlueRack にて ギデオンのオプションをご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の【対象製品】におきまして、オプションのアンチウイルスもしくはアンチスパムPlusを有効して
運用を行なわれている場合に、管理画面から"SMTPサービスを有効にする"の設定を変更した際に
アンチウイルス・アンチスパムのチェックが機能しなくなる不具合が発生することが判明いたしました。
つきましては、本不具合についてのパッチpl20140109をリリースいたしましたので、システムアップデートを
実行いただきますようお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

【対象製品】
NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0 (NAHN810Z、NAHN812Z、NAHR490Z)
NetSHAKER BlueRack Ver.1.2 (NAHP113Z、NAHP117Z、NAHP143Z、NAHN801Z、NAHN802Z)
NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 (NAHN803Z、NAHN805Z、NAHN890Z)

  2013/10/15
2013/11/14<更新>

【重要なお知らせ】
◆NetSHAER Ver.5.2(type01/type02)及びNetSHAKER Ver.6.0(type00)ご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

「ログ一括ダウンロード」機能にて、ダウンロードしたログの一部に最新のログが含まれない場合があることが判明しました。
つきましては、本不具合解消のパッチ pl20131107を リリースいたしておりますので、
早急にシステムアップデートを実行いただきますようお願いいたします。
システムアップデートの適用が難しい場合は、こちらの手順書を参照いただき、 ログをダウンロードいただきますよう、お願い申し上げます。

【対象製品】  NetSHAKER Ver.5.2 type01
              NetSHAKER Ver.5.2 type02
              NetSHAKER Ver.6.0 type00

  2013/06/14

【重要なお知らせ】
◆F-Secure アンチウイルスLinuxゲートウェイご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

F-Secure アンチウィルスLinuxゲートウェイ をご利用で、pl20120613 が未適用の場合、
製品の仕様により、2013年6月25日以降、パターンファイルの更新ができなくなります。
早急に、システムアップデートを実行いただきますようお願いいたします。

【対象製品】  NetSHAKER i-FILTER Version2.0

   ※上記対象製品でエフセキュア アンチウィルスLinuxゲートウェイを
    ご購入でない場合は本問題は発生いたしません。

  2013/06/12

【重要なお知らせ】
◆F-Secure アンチウイルスLinuxゲートウェイご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

F-Secure アンチウィルスLinuxゲートウェイ をご利用で、pl20120615 が未適用の場合、
製品の仕様により、2013年6月25日以降、パターンファイルの更新ができなくなります。
早急に、システムアップデートを実行いただきますようお願いいたします。

【対象製品】  NetSHAKER Ver.5.1 
            NetSHAKER Ver.5.2

   ※上記対象製品でエフセキュア アンチウィルスLinuxゲートウェイを
    ご購入でない場合は本問題は発生いたしません。

  2013/06/12

【重要なお知らせ】
◆Red-Mail Ver.1.0 冗長化構成にて ご利用のお客さまへのご案内


日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

同期処理中のフェイルオーバー発生時の不具合に対し、パッチ pl20130524 の配布を行いました。
冗長化構成機器の両方ともにシステムアップデートの実行をお願いいたします。
  システムアップデート手順についてはこちらをご参照ください。
なお、システムアップデート実行時には、メールサービスを停止いただく必要がございますので、
運用に問題のない時間帯での適用をお願いいたします。

【対象製品】  NetSHAKER Red-Mail Ver.1.0 (冗長化構成)