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FAQ
■ NetSHAKER V Contact Center ( = VCC ) FAQ
S4002
参加者の映像が表示されなくなりました。 または、映像が止まります。
原因として、以下のものが考えられます。
原因@
参加者ウィンドウのビデオが非表示になっている場合があります。
対処方法: 参加者ウィンドウの 「ビデオ表示」 ボタンをクリックしてください。
原因A
ネットワーク障害が発生した可能性があります。
対処方法: しばらく待っても復旧しない場合は、一度退室してください。