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FAQ



■ Personal Recovery ver.2.1 FAQ


P20408 アーカイブしたメールの検索(SMTP)を行ったところ、同一メールが2重で検索されました。

設置場所によっては同一メールが2重にアーカイブされる場合があります。
例えば、社内メールクライアントから社外宛にメールを送信した場合は、以下のような流れでメール(SMTP)が送信されます。

社内メールクライアント⇒社内メールサーバ⇒社外メールサーバ

もし、PersonalRecoveryを社内メールサーバとハブ(スイッチ)の間に設置した場合は、社内メールクライアント⇒社内メールサーバ間のSMTP、社内メールサーバ⇒社外メールサーバ間のSMTPをアーカイブし、検索結果に同一メールが2重で表示されます。

なお、上記の内容で同一メールが2重にアーカイブされている場合は、PersonalRecoveryのSMTPフィルタリング設定で社内メールサーバのIPアドレスを指定することにより、どちらか一方のみをアーカイブするよう指定することが可能です。
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