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FAQ



■ NetSHAKER FK-Mail Ver.3.0 FAQ


F31102 データリカバリのリクエストはどうやって行うのですか?

復旧のリクエストには2つの方法があります。
・Webリクエスト
・メールリクエスト

■Webリクエストとは
ユーザがブラウザを利用して直接FK-Mailにアクセスすることができます。
リクエスト内容をブラウザに入力してリクエストを行います。

■メールリクエストとは
ユーザはリクエスト受付用アドレスにリクエスト内容を記載してメールを送信します。
FK-Mailはそのメールをキャプチャし、データ変換を行った時にリクエストとして受け付けます。
条件としては自社が使用しているメールサーバにリクエスト受付用のアドレスがアカウントとして登録されていることが必要です。
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