|
|
一括ダウンロード機能には、ダウンロードサイズの制限がございます。
このサイズを超える場合、本エラーが発生します。
ご対処方法は以下の２つの案がございます。
○案１ 制限値を大きくする
1.FK-Mailの管理GUIより以下メニューを表示します。
メニュー[閲覧管理者｜閲覧]→[設定]→[一括ダウンロード]
2.画面上部の[容量]ボタンをクリックします。
3.プルダウンの中からダウンロードサイズの制限値を選択します。
現在の値よりも大きい値を選択してください。その後、[設定]ボタンをクリックします。
※ダウンロードサイズの制限値は"初期値：10MB"に設定されています。
※ご注意事項
サイズを非常に大きくした場合、ダウンロード処理のタイムアウトが
起きる場合がございますので[案２]のご対処も是非ご検討をお願いし
ます。
○案２ 検索条件（対象期間等）を設定いただき対象メール数を減らす
1.FK-Mailの管理GUIより以下メニューを表示します。
メニュー[閲覧管理者｜閲覧]→[検索]
2.ダウンロード対象のメール数が減るよう、検索条件の絞込みをお願い
します。
以上となります。
|
