ホームFAQNetSHAKER FK-Mail Ver.1.5 > F15901

FAQ



■ NetSHAKER FK-Mail Ver.1.5 FAQ


F15901 アクセス端末を登録せずに、FK-Mail本体のIPアドレスを変更してしまい、管理用PCからFK-Mailへ通信できなくなりました。対処方法を教えてください。

FK-Mail本体のIPアドレスを初期値に戻す必要があります。
     <FK-Mail本体のIPアドレス初期値>
        1台構成のFK-Mail本体                  : 192.168.1.1
        2台構成のFK-Mail(Viewer)本体 : 192.168.1.1
        2台構成のFK-Mail(Engine)本体 : 192.168.1.2

下記の手順でFK-Mail本体のIPアドレスを初期値に戻し、設定を行ってください。

注)初期値に戻すには、ディスプレイとキーボードが必要になります。

(1)まず、FK-Mail本体を停止します。FK-Mail本体が起動している場合、フロントパネルを開けると白い起動ボタンがありますので、ブザーが2回鳴るまで長押ししてください。ブザーが2回鳴ると停止処理が開始されます。

(2)FK-Mail本体に、ディスプレイとキーボードを接続してください。

(3)接続後、FK-Mail本体の電源を入れてください。

(4)FK-Mail本体を起動後、ディスプレイ画面でログインIDとパスワードを聞かれますので次のIDとパスワードでログインしてください。
  ・ログインID:fkreset
  ・パスワード:fkreset

(5)ログイン後、IPアドレスを初期化するかどうか確認メッセージが英語で表示されますので、[y]キーでyesを選択して、[Enter]キーを押してください。

(6)[y]を選択後、FK-Mail本体を停止して、もう一度、起動してください。

(7)起動後、FK-Mail本体のIPアドレスは初期値の192.168.1.1に戻っています。
管理用PCのIPアドレスを192.168.1.3に設定して、FK-Mailの管理画面にアクセスしてください。
※初期化されているのは、FK-Mail本体のネットワーク設定と、アクセス端末のIPアドレスのみです。その他の設定には影響ありません。

(8)FK-Mailの設定画面へアクセス後、[共通]→[アクセス端末]のアクセス端末設定で、アクセス許可する端末のIPアドレスを追加します。("www"には必ずチェックを入れてください)
その後、FK-Mailの本体のIPアドレスを変更してください。
※ここで、アクセス端末設定を行わずに、FK-Mail本体のIPアドレスを変えてしまうと、FK-Mailと通信ができませんのでご注意ください。
戻る