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■ NetSHAKER BlueRack Ver.1.2　FAQ


B127005 バックアップで「ファイルサーバに接続できません」が表示される。

バックアップで「ファイルサーバに接続できません」が表示される場合のよくある原因

(1)BlueRackとファイルサーバ間の通信の問題
    ・ネットワークに問題ないか確認ください。
    ・バックアップで使用するポートがファイアウォールなどでふさがれていないか確認ください。
      [バックアップで使用するポート]
        B127004をご参照ください。

(2)Windows Server 2008のSMBパケット署名の問題
    ・Windows Server 2008側で「SMBパケット署名を無効化」の設定を行ってください。
■ご参考：SMBパケット署名を無効化

１．SMBパケット署名を無効化

   Windows Server2008のドメインコントローラにて、以下の設定を「無効」にする。

   ・Microsoft ネットワーク サーバー：常に通信にデジタル署名を行う

   ・Microsoft ネットワークサーバー：クライアントが同意すれば、通信にデジタル署名を行う

２．ポリシーの反映

   「gpupdate /force」をコマンドプロンプトで実行する。



   ＜ご注意＞

   ＊Microsoft社のアップデートや設定環境などにより、ツール、メニュー構成などが変わっている可能性もあります。

   詳細な操作につきましては、Windows Server 2008のマニュアル等をご参照の上設定をお願いいたします。

   ＊NetSHAKER BlueRack Ver.1.2側では、パッチレベル「20110720」が適用されている必要があります。

   パッチ適用状況につきましては、BlueRack管理画面 [アップデート]→[システムアップデート履歴]でご確認ください。



(3)共有名の問題
    ・共有フォルダ名ではなく ”共有名”を設定してください。

(4)ユーザ名、パスワードの制限
     ユーザ名、パスワードの制限につきましては B121004をご参照ください。

※　記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。
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