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LCDのエラーメッセージ毎の対応方法
① ERR：1
| LCD | ERR：1 <選択した開放レベル>
config file not found | | 原因 | 選択した開放レベルに対応するNetSHAKER設定ファイルおよび無線AP設定ファイルが、所定のフォルダに配置されていません。 | 対応
方法 | NetSHAKER設定ファイルおよび無線AP設定ファイル、もしくはどちらかのファイルをフォルダに配置の上で再度実行ください。 |
② ERR：2
| LCD | ERR：2 <選択した開放レベル>
config archive version mismatchd | | 原因 | ご使用中のNetSHAKERと、互換性の無いNetSHAKER設定ファイルが配置されています。 | 対応
方法 | 以下の内容をご確認ください。
・オプションが適用されていない可能性がございます。システムアップデートを実施後に再度実行ください。
・配置されているNetSHAKER設定ファイルが、ご使用中のNetSHAKER以外で作成されている可能性がございます。
NetSHAKER設定ファイルを再作成後に再度実行ください。
上記でも問題が解決しない場合、NetSHAKERサポートセンタまでご連絡ください。 |
③ ERR：3
| LCD | ERR：3 <選択した開放レベル>
AP config setting failed | | 原因 | 一部、または全ての無線APの設定変更処理が失敗しています。 | 対応
方法 | 以下の内容をご確認ください。
・無線AP機器の電源がONになっていること
・無線AP機器のLAN線が正しく接続されており、NetSHAKERと通信が可能であること
・NetSHAKER管理画面の［システム］→［無線AP管理］→［監視対象無線AP登録］メニューで、設定対象の無線AP機器を登録していること
また、管理者宛(setupユーザ)に通知メールとして、各無線AP機器毎の処理結果が送付されます。 |
④ ERR：4
| LCD | ERR：4 <選択した開放レベル>
config file not found | | 原因 | NetSHAKERの設定変更で一部、または全ての処理が失敗しています。 | 対応
方法 | 原因の確認を行いますので、NetSHAKERサポートセンタまでご連絡ください。
お問合せの際に、NetSHAKER管理画面の［メンテナンス］→［ログ管理］→［ログ参照］→メニューの
“システム操作ログ”をダウンロードしたファイルと管理者宛(setupユーザ)に送信された通知メールの内容
をあわせて送付ください。 |
⑤ ERR：5
| LCD | ERR：5 <選択した開放レベル>
setting change failed | | 原因 | 無線APおよびNetSHAKERの設定変更で一部、または全ての処理が失敗しています。 | 対応
方法 | 上記、③、④の対応方法をご参照ください。 |
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