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FAQ



■ NetSHAKER BlueRack Ver.2.0 FAQ


B207005 バックアップで「ファイルサーバに接続できません」が表示される。

バックアップで「ファイルサーバに接続できません」が表示される場合のよくある原因

(1)BlueRackとファイルサーバ間の通信の問題
    ・ネットワークに問題ないか確認ください。
    ・バックアップで使用するポートがファイアウォールなどでふさがれていないか確認ください。
      [バックアップで使用するポート]
        B207004をご参照ください。

(2)Windows Server 2008のSMBパケット署名の問題
    ・Windows Server 2008側で「SMBパケット署名を無効化」の設定を行ってください。
■ご参考:SMBパケット署名を無効化

1.SMBパケット署名を無効化

Windows Server 2008のドメインコントローラにて、以下の設定を「無効」にする。

・Microsoft ネットワーク サーバー:常に通信にデジタル署名を行う

・Microsoft ネットワークサーバー:クライアントが同意すれば、通信にデジタル署名を行う

2.ポリシーの反映

「gpupdate /force」をコマンドプロンプトで実行する。



<ご注意>

*Microsoft社のアップデートや設定環境などにより、ツール、メニュー構成などが変わっている可能性もあります。

詳細な操作につきましては、Windows Server 2008のマニュアル等をご参照の上設定をお願いいたします。



(3)共有名の問題
    ・共有フォルダ名ではなく ”共有名”を設定してください。

(4)ユーザ名、パスワードの制限
     ユーザ名、パスワードの制限につきましては B201004をご参照ください。

※ 記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。
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